Публічна оферта (договір надання послуг з дистанційного навчання польської мови)
«KURSYPOL PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA », NIP: 7011203035, KRS: 0001103384, REGON: 52849887600000, розташований за адресою ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, (далі – «Виконавець»), оприлюднює цей Договір на надання послуг з дистанційного навчання польської мови, що є публічною офертою (пропозицією) для фізичних осіб (далі – «Клієнт»).
1.1. Текст цього Договору є публічною пропозицією.
1.2. Акцепт (прийняття) пропозиції – оплата замовлених послуг шляхом внесення передоплати/часткової або повної оплати в порядку, визначеному цим Договором, і використання Послуг Виконавця.
1.3. Акцепт Клієнтом цього Договору означає, що він повністю згоден із всіма положеннями цього Договору.
1.4. З моменту акцепту Клієнтом цей Договір вважається укладеним. Для підтвердження укладення цього Договору та його виконання Клієнту надсилають інформаційні листи на електронну пошту, вказану Клієнтом під час реєстрації.
1.5. Цей Договір набирає чинності з моменту його укладення та діє до виконання Сторонами своїх зобов’язань за ним.
2.1. Відповідно до цього договору Виконавець зобов’язується надавати Клієнту послуги з проведення дистанційних занять з польської мови, а Клієнт зобов’язується приймати ці послуги та оплачувати їх відповідно до умов, передбачених цим Договором.
2.2. Кількість занять, проведених відповідно до цього Договору, визначається кількістю оплачених Клієнтом занять.
3.1. Виконавець зобов’язується:
3.1.1. У визначені Сторонами строки надавати Послуги Клієнту належним чином згідно з умовами цього Договору.
3.1.2. Не розголошувати конфіденційну інформацію та дані, надані Клієнтом у зв’язку з виконанням цього Договору, не розкривати та не розголошувати такі факти чи інформацію (крім інформації загальнодоступного характеру) будь-якій третій стороні без попередньої письмової згоди Клієнта.
3.2. Виконавець має право:
3.2.1. Користуватися послугами будь-яких фізичних і юридичних осіб з метою своєчасного та якісного виконання зобов’язань за Договором.
3.2.2. Вимагати від Клієнта своєчасної оплати вартості Послуг відповідно до умов цього Договору.
3.2.3. Здійснювати фіксацію аудіо/відео занять з метою контролю якості навчання відповідним відділом школи.
3.2.4. Використовувати електронну адресу, номер телефону та логін Skype, отримані від Клієнта при реєстрації, для відправлення Клієнту інформаційних матеріалів з метою інформування про діяльність Виконавця та хід надання послуг в рамках цього Договору. У разі відсутності письмової або усної відмови Клієнта від отримання цих матеріалів, направленої Виконавцеві, згода на отримання цього роду матеріалів вважається підтвердженою.
3.3. Клієнт зобов’язується:
3.3.1. Надати Виконавцю всю інформацію та дані, вказані в пункті 3.2.4, необхідні для виконання своїх зобов’язань за цим Договором.
3.3.2. Не розголошувати конфіденційну інформацію та інші дані, надані Виконавцем у зв’язку з виконанням цього Договору, не розкривати та не розголошувати такі факти чи інформацію (крім інформації загальнодоступного характеру) будь-якій третій стороні без попередньої письмової згоди Виконавця.
3.4. Клієнт має право:
3.4.1. Вимагати від Виконавця виконання його зобов’язань за цим Договором та додатками до нього в строки і з належною якістю. Заняття вважається проведеним належним чином, якщо Замовник не повідомить Виконавця про те, що воно не відбулося з вини Викладача.
3.4.3. Змінити Викладача. Про необхідність заміни Викладача слід повідомити свого менеджера не менше ніж за 72 години до дати найближчого заняття.
3.4.2. Відмовитися від виконання умов цього Договору у випадку, якщо Виконавець не приступив до виконання зобов’язань за цим Договором.
4.1. Перенесення або скасування занять Клієнтом можуть бути здійснені не пізніше 5 (п’яти) годин до початку заняття.
4.2. Викладач має право переносити заняття (у випадку хвороби та інших вагомих причин), повідомивши про це Клієнта не менше ніж за 5 годин. Якщо Клієнт вважає, що Викладач занадто часто переносить заняття, Клієнт має право звернутися до свого менеджера з вимогою заміни Викладача.
4.3. Якщо у встановленому часі Клієнт недоступний для дзвінка Викладача, Викладач повторює спроби зв’язатися з Клієнтом (не менше ніж тричі). При цьому часом початку заняття вважається встановлений в графіку час заняття. Якщо в результаті вищезазначених процедур не вдається зв’язатися з Клієнтом, заняття вважається проведеним і оплаченим у розмірі 100%.
4.4. Якщо у встановленому часі початку занять плюс 5 (п’ять) хвилин Клієнт не отримує дзвінка Викладача, він зобов’язаний негайно зв’язатися зі своїм менеджером в порядку, передбаченому розділом 5 цього Договору. Заняття, які не відбулися з вини Викладача, переносяться повністю на інший зручний для Клієнта час.
4.5. Виконавець не несе відповідальності за невиконання послуги через відсутність у Клієнта необхідного програмного забезпечення або технічних проблем з Інтернетом.
5.1. Щоб повідомити про перенесення занять, Клієнт повинен вислати повідомлення Викладачеві/Клієнту заздалегідь узгодженим способом зв’язку, залежно від того, хто переносить заняття. Якщо Викладач не відповідає на повідомлення Клієнта, Клієнт зв’язується зі своїм менеджером узгодженим заздалегідь способом зв’язку.
5.2. Щоб повідомити про збільшення кількості занять, зміну тривалості занять, заміну Викладача, призупинення надання послуг, Клієнт повинен зв’язатися зі своїм менеджером, узгодженим заздалегідь способом зв’язку.
6.1. Вартість Послуг Виконавця та можливі способи оплати публікуються Виконавцем на його веб-сайті за адресою https://kursy-pol.pl
6.2. Оплата Послуг здійснюється на основі 100% передоплати. Якщо у Клієнта залишається одне оплачене заняття, Клієнт зобов’язаний оплатити наступні заняття до моменту початку наступного заняття.
6.2.1. Оплата Послуг в розстрочку можлива за умовами, узгодженими заздалегідь.
6.3. Виконавець може в односторонньому порядку змінювати вартість послуг, розмістивши інформацію на своєму веб-сайті за адресою https://kursy-pol.pl/. При цьому вартість вже оплачених Клієнтом занять залишається незмінною.
6.4. Моментом оплати вважається надходження грошових коштів на рахунок Виконавця.
6.5. Клієнт особисто несе відповідальність за правильність проведених ним платежів.
6.6. Клієнт особисто оплачує всі послуги зв’язку, необхідні для споживання ним Послуг Виконавця.
7.1. У разі невиконання або неналежного виконання обов’язків за цим Договором Виконавцем, Клієнт має право вимагати від Виконавця повернення оплачених ним грошових коштів. Замовнику проводиться повернення вартості невикористаних занять, при цьому списується вартість використаних занять, яка розраховується на основі прайс-листа за кількість фактично використаних занять.
7.2. У випадку розірвання цього Договору за бажанням Клієнта він повинен надати Виконавцеві обґрунтовану відмову від послуг Виконавця, в цьому випадку Виконавець повертає Клієнту грошові кошти. Замовнику проводиться повернення вартості невикористаних занять, при цьому списується вартість використаних занять, яка розраховується на основі прайс-листа за кількість фактично використаних занять.
7.3. У випадку розірвання Договору за спільною ініціативою або ініціативою однієї зі сторін, строк повернення коштів становить до 14 календарних днів.
7.4. Реквізитами для повернення коштів можуть бути вказані:
7.5. При поверненні коштів Клієнту, якщо Клієнт пізніше вирішить повернутися до навчання, вартість його навчання розраховуватиметься за діючими цінами школи. У випадку залишення залишку на рахунку школи вартість занять не перераховується при зміні ціни.
8.1. Послуги, що надаються за цим Договором, є освітніми. Всі заняття проводяться на спеціально розробленій сучасній інтерактивній платформі за адресою https://szkola.kursy-pol.com/school/
8.2. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання обов’язків за цим Договором відповідно до умов цього Договору і законодавства Польщі.
8.3. Сторони не несуть відповідальності за повне або часткове невиконання своїх обов’язків за цим Договором, якщо таке невиконання є наслідком непереборної сили (форс-мажор), а саме: повені, інших стихійних лих, військових дій, постанов і рішень органів державної влади або інших подій. Відповідним підтвердженням наявності форс-мажорних обставин і їх тривалості для Сторін є висновок, виданий уповноваженими органами.
8.4. Всі спори і розбіжності, що виникають між сторонами в рамках Договору або в зв’язку з ним, підлягають вирішенню відповідним судом за місцезнаходженням Виконавця відповідно до законодавства Польщі.
Тел: +48733929474
Email: kursypol.adm@gmail.comKURSYPOL PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA
